1、客诉处理:协助建立健全客户投诉服务管理规章制度及工作流程,并全面负责推动落实,深抓客户服务零投诉及风险防控。包括:客诉处理以及驻场服务;
2、参观厂检:协调各部门参与客户参观、厂检活动,针对不符合项目,推动内部进行改善,树立公司良好形象品牌;
3、合同评审:协调各部门参与订单投产前评审工作。传递客户特殊要求并推动执行;
4、监造验货:组织召开第三方项目沟通会议,推动内部解决异常项,负责第三方实验室测试信息汇总并追踪测试结果;
5、定期组织相关会议,上传下达,及时组织完成上级交办的其他工作事项。
Copyright © 2017-2024 讨教 版权所有 网站备案号: 鄂ICP备17027026号-1
地址:湖北省武汉市光谷总部国际9栋 EMAIL:taojiaoedu@163.com